Política de Pagos y Reembolsos
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
Ámbito de la política
Esta política rige los pagos y reembolsos aplicables a los servicios de bienes raíces comerciales ofrecidos por ShowBuzzy.info, incluyendo la intermediación en la compra, venta y arrendamiento de locales comerciales en Uruguay. Cubre todas las transacciones realizadas a través del sitio web para clientes ubicados en Uruguay.
Precios, monedas, impuestos y cargos adicionales
Todos los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU). Los montos incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando corresponda según la legislación vigente. Pueden aplicarse cargos adicionales por servicios complementarios como tasaciones, escrituras o comisiones de intermediación, los cuales se detallan antes de la confirmación de cualquier operación.
Métodos de pago aceptados y seguridad
Se aceptan transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito emitidas en Uruguay, y pagos a través de plataformas autorizadas locales. Cada transacción requiere autorización previa del emisor. ShowBuzzy.info utiliza protocolos de encriptación estándar para proteger los datos de pago, aunque la responsabilidad final recae en el procesador de pagos externo.
Confirmación de pedidos y formación del contrato
Al enviar una solicitud de servicio, el cliente recibe una confirmación por correo electrónico. El contrato se forma únicamente cuando ShowBuzzy.info acepta explícitamente la operación y confirma la recepción del pago inicial. Hasta ese momento, no existe obligación contractual.
Derechos de cancelación y plazos
Los clientes disponen de un plazo de cinco días hábiles para cancelar ciertos servicios de intermediación sin penalidad, conforme a la Ley de Protección al Consumidor. Este derecho no aplica a operaciones ya ejecutadas ni a servicios personalizados.
Elegibilidad para reembolsos y exclusiones
Los reembolsos proceden cuando el servicio no se presta por causas atribuibles a ShowBuzzy.info o por desistimiento dentro del plazo legal. Quedan excluidos los honorarios por servicios ya prestados, gastos incurridos en terceros y promociones especiales marcadas como no reembolsables.
Procedimiento para solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, el cliente debe enviar un correo electrónico a [email protected] detallando el número de operación, motivo y datos bancarios. Se requiere adjuntar comprobantes de pago. Las solicitudes incompletas serán devueltas para completar información.
Inspección, aprobación y notificación
ShowBuzzy.info revisa cada solicitud en un plazo máximo de diez días hábiles. Se notifica al cliente por correo electrónico la decisión de aprobación o rechazo, explicando los fundamentos en caso de denegación.
Método de reembolso, tiempos y llegada de fondos
Los reembolsos aprobados se procesan mediante el mismo método de pago original o transferencia bancaria. El plazo de acreditación varía entre cinco y quince días hábiles según el banco emisor, sin responsabilidad de ShowBuzzy.info por demoras ajenas.
Reglas especiales para servicios y ofertas
Los servicios de corretaje inmobiliario y las suscripciones a listados premium no admiten reembolso una vez iniciada la prestación. Las ofertas promocionales mantienen las mismas reglas de elegibilidad salvo indicación contraria en los términos específicos.
Pagos fallidos, duplicados, contracargos y fraude
En caso de pagos fallidos o duplicados, el cliente debe contactar a [email protected] para su regularización. Los contracargos injustificados pueden derivar en la suspensión de servicios. Se reserva el derecho de investigar y reportar actividades sospechosas de fraude a las autoridades competentes.
Derechos del consumidor en Uruguay
Esta política no limita los derechos irrenunciables establecidos en la Ley N.º 17.250 de Protección al Consumidor ni en el Código de Comercio. El cliente puede ejercer acciones ante el Área de Defensa del Consumidor del Ministerio de Economía y Finanzas.
Ruta de contacto y modificaciones
Para consultas, utilice el formulario de la página de contactos o envíe un mensaje a [email protected]. Las modificaciones a esta política se publican en el sitio y entran en vigor desde la fecha indicada. El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.
673, 97000 Durazno, Departamento de Durazno